| 易建科技深刻意识到,服务是我们向客户提供的产品中不可或缺的重要组成部分。我们始终如一地专注于如何更好的满足客户的业务需求,直接面向客户进行服务和技术咨询,不断地为用户提供后续服务,让用户在最短时间内将信息化投资转化为持续的管理优势。客户服务中心提供以下服务内容。
企业信息:为了全面了解您的需求,请您填写相关信息,以便我们专业的咨询顾问提供更加贴身的服务。
服务申请:在您使用易建工程项目管理过程中,若对产品有新的选择,或欲增加新的项目数和用户数,延长产品使用期限,我们的咨询顾问人员将迅速满足您的需求。
产品反馈:我们倾听客户心声,悉心分析您的建议,迅速改进产品中存在的不足,为您提供不断优化的工程项目管理软件。
在线评估:在您使用易建科技的软件产品之后,请您从系统技术性能、系统专业性、系统实用性和系统易用性这四个方面提出宝贵评估意见。
技术支持:用户可以将系统使用过程中所遇到的各种问题通过表单向我们反映,我们有专门的人员负责对这些问题进行解答。
常见问题:我们将多年积累的相关行业知识和系统知识整理成内容详尽的问题解答,提供给用户共享使用。
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