对于一个成功的企业来说，建立和维护长期的客户关系是至关重要的。系统针对企业客户的市场信息、销售管理、招投标管理、合同管理、客户服务、呼叫中心和电子商务的需求提供了一系列的客户关系管理的功能模块，贯穿了整个工程项目管理的全过程，有效地管理并扩大企业的经营管理效率。通过经营管理模块，企业可以广泛收集市场招标信息，对客户信息进行科学整理，对项目销售进行跟踪记录，对合同经营、验工计价、合同收款、追收欠款、质量保证期进行科学管理，对客户关系和客户服务过程进行系统化控制。系统还可以进一步整合电子商务的功能，将客户关系融合到企业管理和工程项目管理，真正将企业转型成为一个以市场为主导的新型企业。